Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Ohana Açaí, en adelante "nosotros" o "nuestro".

Si tienes alguna pregunta, preocupación o comentario sobre esta Política de Privacidad o alguna solicitud relativa al tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestro sitio web.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Gestionar tu registro, procesar tus compras y proporcionarte los servicios solicitados.
• Programa de fidelización: Administrar tu participación en programas de descuentos y recompensas.
• Comunicaciones de marketing: Enviarte información sobre productos, ofertas especiales y eventos que puedan interesarte (con tu consentimiento).
• Personalización: Adaptar nuestros servicios y comunicaciones a tus preferencias e intereses.
• Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos personales para una o más finalidades específicas.
• Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte.
• Interés legítimo: El tratamiento es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios.
• Obligación legal: El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.

5. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir tus datos personales con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de servicios de email, análisis y pagos.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos indicado.

6. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información. Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos de forma segura.

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales.
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de nuestro sitio web.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso y procedimientos de seguridad.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos.